
Agent(e) accompagnement aéroport. passagers mobilité réduite
Emploi Transport
Pamandzi, 97, Mayotte, -1
Principales missions : Au sein de Mayotte Air Service, il/elle a pour mission général : - Accueil, renseigne, rassure et accompagne les passagers handicapés ou à mobilité réduite afin que leur voyage leur soit agréable - Agit en liaison avec les différents intervenants de l'escale selon la réglementation du transport aérien et les objectifs commerciaux des compagnies clients Missions : - Collecter les informations concernant le vol lors du briefing effectué par le gestionnaire du vol - Accueille et accompagne les personnes à mobilité réduite - Conduite du passager et assistance lors de l'embarquement/débarquement - Assure la sécurité du passager et de ses biens - Proposer des actions d'amélioration de nos process - Mettre en application les procédures des compagnies aériennes clientes et des procédures internes - Respecter et faire respecter la règlementation en matière de sécurité, sûreté et qualité Profil recherché : - Sens du service et excellent relationnel. - Patience, bienveillance et empathie. - Connaissance de la plateforme - Formation niveau secondaire, CAP, BEP, ou diplôme de la spécialité et/ou expérience professionnelle - Bonne maîtrise de l'anglais -[...]








![photo [Expression orale] L'Aventure Éloquence](/images/com/76/v76217_commune_0.jpg)











